会員登録後のメールが届かない方へ
|
携帯電話のフィルタ解除
|
|
携帯メールの受信フィルタで以下のアドレスを受信許可に登録してください。
info@bpanda.jp
例:docomoの場合
[iメニュー]からお客様サポートを選択して
[ドメイン指定受信]
[詳細設定/解除]
<パスワード>を入力します。
▼受信/拒否設定の設定にチェックを入れて
[次へ]を選択します。
ステップ4の受信設定で
info@bpanda.jp
を登録してください。
●スコアメール関して、内容にURLを記載しておりますので、
URL付きメールの受信ができるよう設定お願いします。
注意：[docomo]をお使いの会員の皆様へ
パソコンからのメール受信を拒否にしていますと
メールを受け取ることができません。
<設定変更手順>
[iメニュー]からお客様サポートを選択して
各種設定(確認・変更・利用)
[メール設定]-[受信拒否]を<弱>にして
パソコンからメールが受け取れるよう設定お願いします。
|
|
|
携帯メールアドレスの入力ミス及び変更
|
|
会員専用ページにログインして登録情報のメールアドレスをご確認ください。
必要に応じて再度メールアドレスを入力してください。
入力は半角小文字で入力してください。
また、メールアドレスを変更された方も同様に新しいメールアドレスを入力してください。
|
|
|
メールサーバの混雑
|
|
携帯電話会社のメールサーバの遅延によって多少メールが遅れることがあります。
しばらくお待ち頂くとメールが届きます。
|
FAQ
同じメールアドレスで会員登録できますか？
会員ID、ニックネームが違うのであれば登録可能です。
パソコンなど携帯以外のメールで登録できますか？
当サービスは携帯向けとなっていますのでパソコンなどのメールアドレスは登録できません。
また、携帯電話もAU,Docomo,SoftBank,Willcomの4キャリアを対象としています。
※機種によっては当サービスを受けられない可能性があります。
会員ID、パスワードを忘れた場合どうやって確認できますか？
再送信で会員IDとパスワードをメールに送信させて確認できます。
※送信には登録したメールアドレスと誕生日が必要となります。
会員ID、パスワードは間違っていないはずなのですがログインできません。どうすればよいですか？
パスワードは大文字と小文字を区別していますので入会時に入力したようにしてください。
会員IDとパスワードは以下の場所より再度メールに送信してもらうことができます。
再送信画面
メールが届かないのですが？
メールの内容にはURLが含まれています。
メールの制限で[URLを含むをメールを拒否]に設定している場合は設定を変更してください。
また、メールのフィルターの受信拒否が[info@bpanda.jp]からのメールが受信できないような設定なら設定を見直してください。
ホームボウリング場以外でもコンペに参加できますか？
大会が開催されているボウリング場であればどこででも参加できます。
コンペを開催しているボウリング場につきましては、[大会一覧]から大会の詳細のページにあります、
参加ボウリング場をご確認ください。
自分のランキングが見たいのですが？
マイページにログインして[成績確認]で見れます。
さらに[全スコア]で今まで投げたゲームのスコアが見れます。
全体のランキングが見たいのですが？
サイトのトップページまたはマイページの[大会一覧]-{大会名の下にある[ランキング]}から上位100人までが見れます。
景品との交換はどうするのですか？
ゲーム終了後にポイントが設定基準(5000ポイント)を超えた場合に景品交換のメールが届きますので、入会時に設定したホームボウリング場にお越しいただきまして景品と交換してください。
同じ人で２つの会員を登録してゲームをしてしまった場合、２つの会員のポイントをまとめることはできますか？
複数の会員のポイントを合算させることはできません。
[Topへ]